POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Chez DigiVibe Consulting, la protection des données personnelles est une priorité.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs, prospects et clients sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DigiVibe Consulting
Entrepreneur individuel
Ekaterina Dmitrieva
Aix-en-Provence, France
E-mail : contact@digivibeconsulting.com
Site web : www.digivibeconsulting.com

 

Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse de site web
  • Informations transmises via les formulaires de contact
  • Données techniques nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données personnelles sont collectées directement auprès de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire de contact, sollicite une information, demande un audit ou communique avec DigiVibe Consulting par tout moyen mis à disposition sur le site.
Certaines informations peuvent être nécessaires afin de traiter une demande ou fournir un service. Le refus de communiquer ces informations peut limiter la capacité de DigiVibe Consulting à répondre à certaines demandes ou à fournir les services sollicités.

 

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Fournir des informations sur les services proposés
  • Réaliser des audits ou des propositions commerciales
  • Assurer le suivi de la relation professionnelle
  • Améliorer la qualité des services et du site internet
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

 

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur
  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
  • L’intérêt légitime de DigiVibe Consulting
  • Le respect des obligations légales applicables

 

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement
  • Les données relatives aux prospects peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange
  • Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l’impose

 

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à DigiVibe Consulting.

Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site, uniquement dans le cadre de leurs missions et sous obligation de confidentialité.

Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la fourniture des services demandés ou au respect d’une obligation légale.

 

Sécurité des données

DigiVibe Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@digivibeconsulting.com

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.

 

Transferts de données

DigiVibe Consulting privilégie le traitement des données au sein de l’Union européenne.

Lorsque certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.

 

Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site constitue la version en vigueur.

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Audit Meta Ads Complet

Délai : 14 à 18 jours ouvrés

Format : Présentation des résultats avec explications et réponses aux questions

Analyse approfondie des campagnes, du tracking, de l’attribution, des landing pages et de la qualité des conversions, lorsque les données sont disponibles.

Vérification du suivi des conversions, du Pixel Meta et des principaux événements, avec identification des incohérences visibles.

Rapport détaillé, plan d’action et présentation des résultats.

Vous comprendrez précisément pourquoi vos campagnes obtiennent leurs résultats actuels, où vous perdez du budget ou des données, quelles erreurs affectent les performances et quelles optimisations doivent être mises en œuvre en priorité.

Ce qui est inclus dans l’audit

  • Un rapport détaillé présentant les constats et les conclusions.
  • Un tableau récapitulatif des problèmes identifiés et de leur niveau de priorité.
  • Une feuille de route pour améliorer les performances.
  • Une section consacrée aux actions rapides (« quick wins ») et une autre aux corrections à plus long terme.
  • Des recommandations spécifiques concernant les créations publicitaires, les audiences, le suivi des conversions et l’optimisation du parcours de conversion.
  • Des recommandations concernant les outils et solutions externes pouvant améliorer l’analyse des données et la gestion des campagnes publicitaires.

Ce qui est analysé

  • L’ensemble du parcours de conversion : du premier point de contact jusqu’à la demande, à la vente ou à une nouvelle prise de contact.
  • Les étapes où les prospects sont perdus : au niveau des publicités, de la landing page, du paiement, du formulaire ou des échanges par messagerie.
  • L’offre et le positionnement : cohérence entre les promesses publicitaires, le produit ou service proposé et les attentes de l’audience cible.
  • Les messages publicitaires et les landing pages : cohérence du message tout au long du parcours, ainsi que conformité avec les règles de Meta et la législation applicable dans les marchés ciblés.
  • Les interactions répétées avec l’audience : remarketing, maturation des prospects et enchaînement des communications.
  • Le diagnostic des campagnes : recherche des causes pouvant expliquer pourquoi les campagnes Meta Ads n’atteignent pas les résultats attendus.
  • Les pistes de développement : segments d’audience, formats publicitaires et offres pouvant être testés pour développer les campagnes performantes.
  • La comparaison avec les concurrents : analyse de leurs offres, visuels et messages afin d’identifier les pratiques pertinentes et les possibilités de différenciation.
  • La hiérarchisation des recommandations : distinction entre les actions pouvant produire un effet rapide et les améliorations nécessitant un travail plus approfondi.
  • Le plan d’action à 30, 60 et 90 jours : pour comprendre non seulement les problèmes identifiés, mais également dans quel ordre mettre en œuvre les recommandations.

Délai 14 à 18 jours ouvrés à compter de la réception des accès nécessaires à l’audit : compte professionnel, comptes publicitaires et Meta Business Suite.

Prix: 650 € HT

Audit Meta Ads Essentiel

Délai : 10 à 14 jours ouvrés

Format : Présentation des résultats avec explications et réponses aux questions

Analyse de votre stratégie, de vos audiences, campagnes, budgets, performances, créations publicitaires et vérification générale de la configuration du Pixel Meta. Recommandations prioritaires incluses.

Vous comprendrez précisément ce qui peut limiter les performances de vos campagnes Meta Ads, quelles campagnes doivent être conservées, arrêtées, corrigées ou développées.

Vous recevrez également une liste synthétique des optimisations prioritaires pour réduire le coût par lead, améliorer la qualité des demandes et répartir plus efficacement votre budget publicitaire.

Ce qui est inclus dans l’audit

  • Vérification générale du parcours de conversion afin d’identifier à quelle étape les prospects sont perdus.
  • Analyse des performances par audience, placement, appareil et zone géographique.
  • Analyse générale de l’offre et des messages publicitaires afin de vérifier leur adéquation avec les attentes de l’audience cible.
  • Vérification de la structure des campagnes, des audiences et des objectifs selon les bonnes pratiques actuelles de Meta Ads.
  • Liste des actions rapides (« quick wins ») pouvant être mises en œuvre sans restructurer entièrement le compte publicitaire.
  • Définition des priorités pour les 30 prochains jours afin d’optimiser progressivement les campagnes sans disperser le budget.

Résultat

À l’issue de l’audit Meta Ads, vous saurez clairement :

  • quels éléments de vos campagnes sont performants ;
  • lesquels nécessitent des ajustements ;
  • quelles campagnes doivent être arrêtées ;
  • quelles campagnes peuvent être développées ;
  • quelles optimisations peuvent produire les meilleurs résultats à court terme.

Délai : 10 à 14 jours ouvrés à compter de la réception des accès nécessaires à l’audit : compte professionnel, comptes publicitaires et Meta Business Suite.

Prix: 400 € HT

Audit Google Ads Complet

Délai : 10 à 14 jours ouvrés

Format : Présentation des résultats avec explications et réponses aux questions

Analyse approfondie des campagnes, annonces, mots-clés, tracking, GA4, GTM, attribution, landing pages, parcours de conversion et principaux concurrents.

Pour obtenir une analyse approfondie de votre compte, de la mesure des performances et du parcours de conversion.

  • Tous les éléments inclus dans l’Audit Google Ads Essentiel
  • Analyse détaillée des campagnes efficaces et peu performantes
  • Étude approfondie des annonces, mots-clés et requêtes de recherche
  • Analyse des campagnes Search, Performance Max, Display ou YouTube actives
  • Vérification de la configuration de Google Ads, GA4 et Google Tag Manager
  • Contrôle du tracking et de la remontée des conversions
  • Analyse de la cohérence des données entre les différents outils
  • Vérification des modèles d’attribution utilisés
  • Analyse des landing pages associées aux campagnes
  • Étude du parcours entre le clic et la conversion
  • Analyse des principaux concurrents publicitaires
  • Recommandations détaillées et classées par priorité
  • Rapport complet accompagné d’un plan d’action

Résultat : vous recevez un rapport détaillé, un plan d’action priorisé et une présentation pour mieux répartir votre budget et améliorer vos performances.

Prix: 650 € HT

Audit Google Ads Essentiel

Délai : 7 à 9 jours ouvrés

Format : Présentation des résultats avec explications et réponses aux questions

Analyse de la structure du compte, des campagnes, budgets, enchères, mots-clés, requêtes, annonces, ciblages et suivi général des conversions.

Pour comprendre ce qui limite les performances de votre compte et identifier les optimisations prioritaires.

  • Analyse des objectifs et de la structure du compte
  • Vérification des paramètres principaux des campagnes
  • Analyse des budgets et des stratégies d’enchères
  • Étude des mots-clés et des requêtes de recherche
  • Identification des dépenses peu efficaces
  • Analyse des annonces et des assets
  • Vérification des ciblages géographiques et linguistiques
  • Contrôle général du suivi des conversions
  • Recommandations concrètes classées par priorité
  • Synthèse écrite des principaux constats

Résultat : vous identifiez les erreurs et dépenses peu efficaces, avec une synthèse écrite et des recommandations classées par priorité.

Prix: 400 € HT

Pré-audit Google Ads

Format : rapport synthétique accompagné d’explications en visioconférence ou par téléphone

Analyse rapide de la structure du compte, des campagnes et des erreurs les plus visibles. Premières recommandations présentées lors d’un court échange.

  • Analyse générale de la situation
  • Identification des principales erreurs
  • Repérage des campagnes manifestement peu efficaces
  • Premières observations sur la structure du compte
  • Recommandations générales
  • Court échange pour présenter les constats

Résultat : vous identifiez les principaux points de vigilance et recevez une courte synthèse écrite sous forme de points clés.

Sans analyse détaillée du tracking ni plan d’action complet.

Prix: Gratuit

J’ai le plaisir de rédiger cette lettre de recommandation pour Katerina Dmitrieva, notre principale interlocutrice en matière de marketing en ligne et de promotion du Kukkapaa Holiday Village, situé à Sulkava, en Finlande. Elle était responsable de la planification, du lancement et de la gestion des campagnes publicitaires en ligne sur des plateformes telles que Google, Facebook et Instagram en 2025.

Malgré un budget marketing relativement limité, elle a su concevoir et mettre en œuvre un programme promotionnel efficace, adapté à nos besoins et à nos ressources. Sa capacité à ajuster les stratégies en fonction de l’évolution des circonstances tout en maintenant de solides performances a été particulièrement impressionnante.

À la fin de la saison 2025, elle nous a fourni un rapport complet détaillant le travail accompli, les résultats obtenus ainsi que des recommandations pertinentes pour l’année suivante.

Au vu de notre expérience l’année dernière, je recommande vivement Katerina en tant que partenaire professionnelle, responsable et engagée dans le domaine du marketing digital et de la promotion en ligne.

Cordialement,
Alla Menshchikova – Loreto Hotel Asset Manager

Kukkapaa Holiday Village Finlande